Эксперт Крушинский: «умные» колонки записывает не все слова

«Умные» колонки и голосовые помощники записывают и передают на сервер только те запросы, которые содержат кочевые слова. Такие данные могут использовать для обучения алгоритмов. Записывать все разговоры пользователей колонка не может, рассказал РИА Новости директор департамента голосовых цифровых технологий компании BSS Александр Крушинский.

Голосовой помощник активируется, когда слышит ключевое слово. По такому же принципу гаджеты собирают информацию — записывая только те фрагменты, которые содержат определенные слова. Эти записи попадают на сервер для дальнейшей обработки. Как правило, после анализа они не сохраняются, но некоторые системы могут хранить их для повышения качества обслуживания, рассказал Крушинский.

В остальное время голосовые помощники и колонки анализируют звуки вокруг, но не записывают их. Вся работа происходит внутри.

Иногда голосовой помощник ошибается, принимая звуки или шум за ключевое слово. В этом случае устройство активируется и начинает вести запись для передачи на сервер без явной команды со стороны пользователя. В 2020 году стало известно, что Google собирал записи голосовых помощников и прослушивал их для улучшения распознавания качества речи. В компании утверждают, что такие случаи редки, прокомментировал Крушинский.

Эксперт считает, что колонки не могут шпионить — для этого устройствам нужна совсем другая энергоэффективность. Кроме того, данные поступают на сервер в анонимном виде без указания имени, местоположения или других данных о пользователе.

Ранее «ЭкоПравда» писала, что в Великобритании для борьбы с мошенниками создали «ИИ-бабушку».